Vore salgs- og leveringsbetingelser:  

Vi bestræber os på, at bestilte varer sendes samme dag, som vi registrerer din ordre. Ordrer behandles i indkommet rækkefølge, så ordrer modtaget inden kl. 11 sendes samme dag, hvis dette er muligt. Vi tager dog forbehold for tastefejl, udsolgte og udgåede varer - ligesom vi forbeholder os ret til først at sende din ordre, når alle varer er samlet/på lager. Du vil dog modtage besked ved eventuelle udsolgte eller udgåede varer eller ved meget forlænget ekspeditionstid som følge heraf. 
Efter afsendelse fra Helsemin gælder Post Danmarks leveringstider.
Alle kontrakter indgås på dansk, og således leveres der kun i Danmark (vi sender heller ikke til Færøerne og Grønland).

Priser og fragtpriser
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. 25% dansk moms. Du betaler altså kun den pris, der er anført. Ordrer på kr. 600,- og derover sendes fragtfrit. For ordrer under kr. 600,- tillægges fragt på kr. 65,-

Priserne på webshoppen kan være forskellig fra priserne i vores fysiske butikker.

Betalingsmidler
Vi modtager følgende betalingsmidler:

DanskeBank Netbank, Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V Pay, JCB og American Express.

Når man indtaster kortinformationer i net-butikken, sker overførslen af informationerne krypteret. Der anvendes SSL-kryptering, der giver en meget stor sikkerhed for, at fortrolige oplysninger ikke kan opsnappes af trediepart. Efter frigivelse af stærk kryptering anvendes tillige 128-bit kryptering, hvis browseren understøtter dette.

Returret

Fortryder du købet, har du fuld returret på uåbnede varer i 14 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager varen. Du kan også returnere varen ved at nægte at modtage varen, når den bliver leveret, dvs. overdrage pakken til Postvæsenet.

Du skal selv betale for returfragten.

Den returnerede vare skal være i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Refusion af købssummen indbetales på din bankkonto senest 7 arbejdsdage efter vi har modtaget din returforsendelse.

Returvarer sendes inden 14 dage til:
Helsemin A/S

Vesterbrogade 6 D

1620 København V

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhænging af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Ved mangelvurderingen må der tages hensyn til produktets art, herunder om det har en begrænset levetid.

Ved reklamation skal varen indenfor rimelig tid sendes tilbage til:
Helsemin A/S

Vesterbrogade 6 D

1620 København V

For at fremskynde processen, bedes du sende en mail til main@helsemin.dk hvori du beskriver reklamationen og samtidig give os navn, adresse og telefonnummer, så vi kan behandle din reklamation.

Persondatapolitik

For at handle via helsemin.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- E-mail

Personoplysningerne registreres hos helsemin.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Personoplysninger videregives ikke til tredjemand.

Det er kun medarbejdere i Helsemin's internetafdeling, som har adgang til personoplysninger. Personoplysniger sendes og opbevares ikke krypteret.
Al kreditkort information er naturligvis sikkert krypteret.

Som registreret kunde hos helsemin.dk har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Helsemins webshop tilhører: 

Helsemin A/S

Vesterbrogade 6 D

1620 København V

CVR: 3255 3168

Tlf: 80 60 18 00

E-mail: web@helsemin.dk